El sector de call center recibe en junio el último tramo del aumento paritario acordado para el trimestre abril-junio, con salarios que varían según la cantidad de horas trabajadas y la categoría de cada empleado.
El acuerdo paritario del CCT 781/20 estableció una recomposición total del 5% para el trimestre abril-junio 2026, dividida en tres etapas: 2,4% en abril y 1,5% tanto en mayo como en junio. Además, se mantienen las sumas fijas no remunerativas acordadas para el sector.
Con este nuevo ajuste, los salarios del sector volvieron a actualizarse durante junio y consolidaron una mejora respecto de los valores que se venían pagando durante mayo, en lo que fue el último tramo del acuerdo paritario firmado, por lo que ahora los empleados están pendientes de qué nuevos aumentos recibirán en el segundo semestre del año.
Cuánto cobra un trabajador de call center en junio de 2026
Dentro del sector del call center existen diferencias importantes según la cantidad de horas trabajadas por semana. Las escalas actualizadas con el aumento del 1,5% para junio quedaron aproximadamente de la siguiente manera:
- 20 horas semanales: $495.599
- 20 horas semanales: $495.599
- 30 horas semanales: $743.398
- 36 horas semanales: $892.077
Trabajadores de calle center: cuánto ganan en junio 2026 en Argentina. Foto: Freepik
Estos valores funcionan como referencia para los operadores telefónicos encuadrados dentro del convenio colectivo de call centers y contemplan la actualización salarial correspondiente a junio.
La actividad se caracteriza por tener muchas jornadas reducidas y esquemas rotativos, por lo que el ingreso mensual puede variar considerablemente entre trabajadores del mismo sector y se diferencia de los trabajadores en relación de dependencia con jornadas más previsibles.
Cómo cambia el sueldo según la jornada laboral
El convenio colectivo de trabajo firmado por FAECYS mantiene durante junio las sumas fijas no remunerativas acordadas para la actividad.
El esquema salarial vigente incluye:
- Un incremento acumulado del 5% entre abril y junio
- Una suma fija no remunerativa de $100.000
- Un adicional extraordinario de $20.000
Según el acuerdo, esos montos deben figurar en el recibo bajo el concepto “Incremento No Remunerativo – Acuerdo Abril 2026”.
Trabajadores de calle center: cuánto ganan en junio 2026 en Argentina. Foto: Freepik
Además, el convenio establece que durante julio de 2026 comenzará el proceso de incorporación de esas sumas al salario básico, algo que impactará sobre adicionales como aguinaldo, presentismo, antigüedad y horas extras.
Cuánto cobran administrativos, mantenimiento y supervisores
Las categorías administrativas y técnicas del sector tienen salarios más altos que los operadores telefónicos tradicionales.
Hay un incremento del 1.5% para los trabajadores de call center en junio de 2026. Foto: Pixabay.
Con el aumento del 1,5% aplicado en junio, los ingresos aproximados quedaron así:
- Administrativos: $1.189.437
- Personal de mantenimiento: $1.187.103
- Supervisores: $928.956
En todos los casos, el ingreso final puede variar según factores como antigüedad, presentismo, horas extras y bonificaciones internas que cada empresa aplica dentro del convenio colectivo.
Por ese motivo, dos empleados del mismo call center pueden cobrar salarios muy distintos dependiendo de la categoría, la jornada laboral y los adicionales incluidos en el recibo de sueldo.
Mientras tanto, el sector permanece atento a futuras negociaciones entre FAECYS y las cámaras empresarias, ya que durante el segundo semestre podrían retomarse las discusiones salariales en función de la inflación y la evolución del mercado laboral argentino.
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