Más de 1.800 propietarios de viviendas que fueron víctimas de un fraude hipotecario recibirán casi 3 millones de dólares en reembolsos tras una acción conjunta de las autoridades de California y el gobierno federal de Estados Unidos.

El Departamento de Protección e Innovación Financiera de California (DFPI) y la Comisión Federal de Comercio (FTC) anunciaron que los pagos comenzarán a llegar por correo a los afectados por un esquema que operó durante varios años y que prometía falsamente reducir pagos hipotecarios o evitar ejecuciones de viviendas.

Según informaron ambas agencias, aproximadamente la mitad de las víctimas reside en California. En total, la FTC enviará cheques a 1.821 propietarios perjudicados por la maniobra.

"Gracias a la asociación entre el estado y el gobierno federal entre @CaliforniaDFPI y @FTC, más de 1.800 víctimas de un esquema de fraude hipotecario de varios años recibirán pronto reembolsos", declaró el gobernador Gavin Newsom en su cuenta oficial de X.

Lo que reveló la investigación

El caso se remonta a una investigación que concluyó en 2024, cuando un juez federal del Distrito Central de California determinó que un grupo de personas había desarrollado un sistema fraudulento dirigido a propietarios con dificultades económicas.

“Este caso demuestra lo que se puede lograr cuando los socios estatales y federales trabajan juntos con determinación para combatir el fraude”, declaró el gobernador Gavin Newsom. Foto: REUTERS/Annabelle Gordon/File Photo.

De acuerdo con la resolución judicial, los responsables convencían a los consumidores de transferir dinero bajo la promesa de obtener condiciones más favorables para sus préstamos hipotecarios. También aseguraban que podían ayudarlos a conservar sus viviendas y acceder a supuestos programas de alivio vinculados a la pandemia de COVID-19.

La operación utilizó numerosos nombres comerciales para captar clientes. Entre ellos figuraban Golden Home Services, Home Matters USA, Academy Home Services, Amstar Service Group, Atlantic Pacific Service Group, Home Relief Service of America y Westwood Advocates.

Las investigaciones revelaron que los operadores gestionaban centros de telemarketing desde donde contactaban a propietarios en situación financiera vulnerable. Según las autoridades, los consumidores eran inducidos a creer que los programas ofrecidos tenían relación con iniciativas oficiales de asistencia hipotecaria.

Thanks to the state and federal partnership between @CaliforniaDFPI and @FTC, over 1,800 victims of a multiyear mortgage fraud scheme will soon receive refunds.

We're grateful for this collaborative work to crack down on fraud, hold bad actors accountable, and deliver justice.

— Governor Gavin Newsom (@CAgovernor) June 9, 2026

Como resultado de la demanda presentada por la FTC y el DFPI, el tribunal prohibió a las empresas involucradas y a sus operadores participar en actividades de telemarketing y servicios de alivio de deudas. Además, ordenó el pago de millones de dólares en concepto de compensaciones y sanciones.

Cómo funcionarán los reembolsos

La FTC informó que los cheques ya están siendo enviados a los afectados y deberán cobrarse dentro de los 90 días posteriores a su emisión.

Las autoridades también advirtieron que los beneficiarios no deben pagar ningún cargo para recibir el dinero ni proporcionar información bancaria para acceder al reembolso. Tanto la FTC como el DFPI señalaron que este tipo de solicitudes pueden ser señales de nuevas estafas.

El caso representa uno de los mayores procesos recientes de restitución vinculados a fraudes hipotecarios detectados durante los años posteriores a la pandemia.